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FAQ

FAQ – Ladestation Mieten

Allgemeine Fragen

Was ist die Mindestmietdauer pro AKKUMAT? + -

Einen Tag.

Können alle Modelle gemietet werden? + -

Nicht jede Ladestation eignet sich zum Mieten. Unsere Wandmodelle müssen fest installiert werden und werden daher nicht vermietet sondern nur verkauft.

Können alle Ladestationen mit eigener Werbung gebrandet werden? + -

Ja. Jedes Modell hat eine unterschiedliche Werbefläche.

Kann ich die Ladestation in eine Ausstellerbroschüre aufnehmen? + -

Ja. Gerne schicken wir Ihnen neutrale Marketingmaterialien zu.

Sind die Ladestationen versichert? + -

Ja. Während einer Veranstaltung.

Fragen zur Abwicklung & Versand

Ist der Aufbau inklusive? + -

Die Ladestationen werden präsentationsfertig geliefert. Vor Ort müssen Sie die Ladestationen lediglich auspacken und den Stecker anschließen. Die Ladestationen sind sofort einsatzbereit. Einen Aufbau gibt es nicht.

Wann werden die Ladestationen geliefert und wieder abgeholt? + -

Die Anlieferung geschieht immer ein Werktag vor Ihrer Veranstaltung. Die Abholung ein Werktag nach Ihrer Veranstaltung. Sollte Ihre Veranstaltung an einem Samstag oder Sonntag enden, holen wir die Ladestation am folgenden Montag wieder ab.

Benötige ich einen Ansprechpartner vor Ort? + -

Ja. Weil wir mit externen Speditionen arbeiten ist ein Messehandling gesondert zu berechnen.

Wie werden die großen Standmodelle verschickt? + -

Sie werden in einer Holzverpackung verschickt.

Welche Maße hat die Holzverpackung? + -

Die Holzverpackung für das Modell „Lockstation ST“ hat die Außenmaße 96 x 69 x 211 cm (L x B x H).

Gibt es einen technischen Support? + -

Sie haben während Ihrer Veranstaltung einen 24h telefonischen Support. Vor Ort Einsätze werden gesondert berechnet.

Welche Fristen für eine Reservierung/Stornierung muss ich beachten? + -

Gerne können wir Ihnen die notwendige Anzahl an Ladestationen reservieren. So haben Sie genug Zeit das Budget zu klären bzw. die Werbeflächen an Sponsoren anzubieten. Falls die Ladestation nicht benötigt wird, freuen wir uns über eine Stornierung der Reservierung bis 4 Wochen vor der Veranstaltung.

Technische Fragen

Kann die Ladestation mit Schließfächern auch kostenlos betrieben werden? + -

Der Münzsammler ist lediglich eine Option. Üblicherweise werden unsere Ladestationen für Veranstaltungen ohne Münzsammler ausgeliefert und können kostenlos genutzt werden.

Wie werden die Schließfächer abgeriegelt? + -

Wie werden die Schließfächer abgeriegelt?</div><div class=“answer“>Alle unsere Schließfach-Modelle sind vollelektronisch. D.h. es ist kein Personal notwendig und der Kunde kann die Ladestation ganz einfach selbst nutzen. Die elektronische Verriegelung der Schließfächer geschieht über eine individuelle PIN Eingabe des Kunden.

Was passiert wenn ein Kunde seine PIN vergisst? + -

Was passiert wenn ein Kunde seine PIN vergisst?</div><div class=“answer“>Sie erhalten Notfallschlüssel um die Schließfächer manuell öffnen zu können. Über das integrierte Administrations-Menü können Sie ebenfalls alle Schließfächer im Notfall wieder öffnen.

Benötigt die Ladestation einen Starkstromanschluss? + -

Nein. Angaben zum Verbrauch sind unter der Rubrik „Ladestationen“ zu finden.

Welche Voraussetzungen müssen vor Ort gegeben sein um die Ladestation anzuschließen? + -

Alle Ladestationen haben einen normalen Schukostecker und benötigen einen 230V Stromanschluss.

Kann ich die Ladestation auch im Freien aufstellen? + -

Unsere Ladestationen haben keinen Regenschutz und sollten daher nur in geschlossenen Räumen genutzt werden.

Welche Handys können aufgeladen werden? + -

Über 95% der aktuellen Smartphones können aufgeladen werden. Alle Stand-, Wand- und Tischmodelle verfügen über Apple Lightning, Apple 30 PIN, Mini- und Micro USB Anschlüsse. Gerne können wir Ihnen aber auch spezielle Anschlüsse anbieten.

Werden die Smartphones schneller aufgeladen als anderswo? + -

Nein. Alle aktuellen Smartphones würden eine „Schnellladung“ wieder drosseln um den Akku zu schonen.

Kann ich die Ladestation auch im Freien aufstellen? + -

Unsere Ladestationen haben keinen Regenschutz und sollten daher nur in geschlossenen Räumen genutzt werden.

Werden die Smartphones schneller aufgeladen als anderswo? + -

Nein. Alle aktuellen Smartphones würden eine „Schnellladung“ wieder drosseln um den Akku zu schonen.

Welche Handys können aufgeladen werden? + -

Über 95% der aktuellen Smartphones können aufgeladen werden. Alle Stand-, Wand- und Tischmodelle verfügen über Apple Lightning, Apple 30 PIN, Mini- und Micro USB Anschlüsse. Gerne können wir Ihnen aber auch spezielle Anschlüsse anbieten.

Sind die Apple Kabel MFi zertifiziert? + -

Ja. Alle Apple Kabel sind MFI zertifiziert – „Made For IDevices“

Können auch andere Sprachen eingestellt werden? + -

Ja. Alle Stand- und Wandmodelle mit Schließfächern  bieten Ihnen die Möglichkeit eine individuelle Sprache einzustellen. Kommen Sie hierzu gerne auf uns zu.

Können auf dem Werbescreen auch individuelle Videos abgespielt werden? + -

Ja. Wir benötigen die Daten spätestens 1 Woche vor der Veranstaltung per Mail oder als externen Dateilink.

Welches Dateiformat wird benötigt? + -

.mp4

Welche Auflösung sollte das Video haben? + -

1920 x 1080 px

Fragen zum Branding

Welche Branding Optionen kann ich nutzen? + -

Bei unserem Standardmodell für die Vermietung „Lockstation ST“:
1.) Werbescreen
2.) Beleuchtete Posterfläche
3.) Fullbranding

Alle anderen Branding Details entnehmen Sie unserer Produktbroschüre die wir Ihnen gerne nach einer Kontaktaufnahme zuschicken.

Können auf dem Werbescreen auch individuelle Videos abgespielt werden? + -

Ja. Wir benötigen die Daten spätestens 1 Woche vor der Veranstaltung per Mail oder als externen Dateilink.

Welches Dateiformat wird benötigt? + -

.mp4

Welche Auflösung sollte das Video haben? + -

1920 x 1080 px

Was wird für das Fullbranding benötigt? + -

Wir schicken Ihnen eine Branding Vorlage für das jeweilige Modell zu.

Welche Fristen müssen beachtet werden? + -

Die Produktion und Anbringung des Brandings braucht etwas Zeit. Wir bitten daher um Beachtung folgender Fristen: Fullbranding: 4 Wochen vor Veranstaltung, Werbescreen: 1 Woche vor Veranstaltung, Posterfläche &amp; sonst. Branding: 2 Wochen vor Veranstaltung.

FAQ – Ladestation Kaufen

Allgemeine Fragen

Wo finde ich die Preise? + -

Gerne schicken wir Ihnen ein individuelles Angebot zu. Schreiben Sie uns einfach an.

Können alle Ladestationen mit eigener Werbung gebrandet werden? + -

Ja. Jedes Modell hat eine unterschiedliche Werbefläche

Mieten oder kaufen? + -

Das entscheiden Sie. Gerne beraten wir Sie diesbezüglich. Beachten Sie, dass jede Ladestation einen Service benötigt. Ladekabel und Co. sind Verschleißteile und müssen nach einer gewissen Zeit ausgetauscht werden.

Technische Fragen

Kann die Ladestation mit Schließfächern auch kostenlos betrieben werden? + -

Der Münzsammler ist lediglich eine Option. Üblicherweise werden unsere Ladestationen für Veranstaltungen ohne Münzsammler ausgeliefert und können kostenlos genutzt werden.

Wie werden die Schließfächer abgeriegelt? + -

Wie werden die Schließfächer abgeriegelt?</div><div class=“answer“>Alle unsere Schließfach-Modelle sind vollelektronisch. D.h. es ist kein Personal notwendig und der Kunde kann die Ladestation ganz einfach selbst nutzen. Die elektronische Verriegelung der Schließfächer geschieht über eine individuelle PIN Eingabe des Kunden.

Was passiert wenn ein Kunde seine PIN vergisst? + -

Sie erhalten Notfallschlüssel um die Schließfächer manuell öffnen zu können. Über das integrierte Administrations-Menü können Sie ebenfalls alle Schließfächer im Notfall wieder öffnen.

Benötigt die Ladestation einen Starkstromanschluss? + -

Nein. Angaben zum Verbrauch sind unter der Rubrik „Ladestationen“ zu finden.

Welche Voraussetzungen müssen vor Ort gegeben sein um die Ladestation anzuschließen? + -

Alle Ladestationen haben einen normalen Schukostecker und benötigen einen 230V Stromanschluss.

Kann ich die Ladestation auch im Freien aufstellen? + -

Unsere Ladestationen haben keinen Regenschutz und sollten daher nur in geschlossenen Räumen genutzt werden.

Welche Handys können aufgeladen werden? + -

Über 95% der aktuellen Smartphones können aufgeladen werden. Alle Stand-, Wand- und Tischmodelle verfügen über Apple Lightning, Apple 30 PIN, Mini- und Micro USB Anschlüsse. Gerne können wir Ihnen aber auch spezielle Anschlüsse anbieten.

Werden die Smartphones schneller aufgeladen als anderswo? + -

Nein. Alle aktuellen Smartphones würden eine „Schnellladung“ wieder drosseln um den Akku zu schonen.

Kann ich die Ladestation auch im Freien aufstellen? + -

Unsere Ladestationen haben keinen Regenschutz und sollten daher nur in geschlossenen Räumen genutzt werden.

Werden die Smartphones schneller aufgeladen als anderswo? + -

Nein. Alle aktuellen Smartphones würden eine „Schnellladung“ wieder drosseln um den Akku zu schonen.

Welche Handys können aufgeladen werden? + -

Über 95% der aktuellen Smartphones können aufgeladen werden. Alle Stand-, Wand- und Tischmodelle verfügen über Apple Lightning, Apple 30 PIN, Mini- und Micro USB Anschlüsse. Gerne können wir Ihnen aber auch spezielle Anschlüsse anbieten.

Sind die Apple Kabel MFi zertifiziert? + -

Ja. Alle Apple Kabel sind MFI zertifiziert – „Made For IDevices“

Können auch andere Sprachen eingestellt werden? + -

Ja. Alle Stand- und Wandmodelle mit Schließfächern  bieten Ihnen die Möglichkeit eine individuelle Sprache einzustellen. Kommen Sie hierzu gerne auf uns zu.

Können auf dem Werbescreen auch individuelle Videos abgespielt werden? + -

Ja. Wir benötigen die Daten spätestens 1 Woche vor der Veranstaltung per Mail oder als externen Dateilink.

Welches Dateiformat wird benötigt? + -

.mp4

Welche Auflösung sollte das Video haben? + -

1920 x 1080 px

Fragen zum Branding

Welche Branding Optionen kann ich nutzen? + -

Bei unserem Standardmodell für die Vermietung „Lockstation ST“:
1.) Werbescreen
2.) Beleuchtete Posterfläche
3.) Fullbranding

Alle anderen Branding Details entnehmen Sie unserer Produktbroschüre die wir Ihnen gerne nach einer Kontaktaufnahme zuschicken.

Können auf dem Werbescreen auch individuelle Videos abgespielt werden? + -

Ja. Wir benötigen die Daten spätestens 1 Woche vor der Veranstaltung per Mail oder als externen Dateilink.

Welches Dateiformat wird benötigt? + -

.mp4

Welche Auflösung sollte das Video haben? + -

1920 x 1080 px

Was wird für das Fullbranding benötigt? + -

Wir schicken Ihnen eine Branding Vorlage für das jeweilige Modell zu.

Welche Fristen müssen beachtet werden? + -

Die Produktion und Anbringung des Brandings braucht etwas Zeit. Wir bitten daher um Beachtung folgender Fristen: Fullbranding: 4 Wochen vor Veranstaltung, Werbescreen: 1 Woche vor Veranstaltung, Posterfläche &amp; sonst. Branding: 2 Wochen vor Veranstaltung.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf!

Wenn Sie Interesse, Fragen oder Anregungen an unseren Ladestationen haben, schreiben oder rufen Sie uns direkt an.